Chính sách Giao hàng:
- Phương thức giao hàng: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi thông qua các đối tác vận chuyển uy tín.
- Thời gian xử lý đơn hàng: Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được.
- Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng dự kiến từ 3-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng.
- Phí vận chuyển: Phí vận chuyển được tính dựa trên biểu phí của đơn vị vận chuyển, phụ thuộc vào vị trí và khối lượng đơn hàng.
- Kiểm tra hàng hóa: Khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi nhận. Nếu phát hiện sản phẩm không đạt yêu cầu, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả theo chính sách.
Chính sách vận chuyển
CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN:
- Miễn phí giao hàng với tất cả các đơn có gí trị từ 300.000 VNĐ trở lên tại tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc
- Đối với những đơn hàng có giá trị dưới 300.000 VNĐ, áp dụng phí ship 20.000 VNĐ
THỜI GIAN VẬN CHUYỂN:
- Hàng sẽ được giao đến tay bạn trong vòng 2 – 3 ngày làm việc tùy theo khu vực nhận hàng hoặc tình hình khách quan (dịch bệnh, thời tiết, lũ lụt).
- Thời gian giao hàng không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết.
KIỂM TRA TÌNH TRẠNG ĐƠN HÀNG:
- Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng vui lòng sử dụng MÃ ĐƠN HÀNG đã được gửi trong email xác nhận hoặc lịch sử mua hàng trong Loyalty cá nhân khi đăng nhập tại website/ hoặc SỐ ĐIỆN THOẠI đã đặt hàng để thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng (02871098531)
KHI NHẬN HÀNG CÓ ĐƯỢC XEM SẢN PHẨM TRƯỚC KHI THANH TOÁN?
- Bạn hoàn toàn có thể mở gói hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán hoặc trước khi vận chuyển rời đi.
- Trong trường hợp bạn gặp vấn đề phát sinh vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi 02871098531 để được hỗ trợ kịp thờ
